PeachyПолитика конфиденциальности
Last updated: September 2026
В случае любых расхождений между переводами преимущественную силу имеет английская версия этой политики.
Peachy Assist — платформа коммуникации и автоматизации CRM на базе ИИ, созданная Boltzmann Labs во Флориде, США. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем данные клиентов и пользователей в почтовых системах, сервисах обмена сообщениями, сторонних интеграциях и функциях обработки с помощью ИИ.
1. Информация, которую мы собираем
Peachy Assist собирает только ту информацию, которая необходима для предоставления инструментов коммуникации, функций CRM, ИИ-автоматизации и услуг платформы. Это может включать:
- Идентификационные данные пользователя, такие как имя, адрес email, имя пользователя
- Учётные данные для аутентификации (токены OAuth для Google, Outlook, Meta и т. д.)
- Письма, сообщения, вложения и метаданные (доступ предоставляется только с разрешения пользователя)
- Документы, загруженные пользователем, включая PDF, квитанции, удостоверения или другие файлы
- Информация о клиентах и лидах для функций CRM
- Аналитика использования для улучшения производительности, стабильности и качества продукта
- Данные об использовании сайта при посещении peachyassist.com
2. Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются исключительно для предоставления и улучшения Peachy Assist. Это включает:
- Единый входящий и многоканальная коммуникация
- Составление резюме, перевод, маршрутизация и автоответы с помощью ИИ
- Автоматизированные рабочие процессы и запланированные ежедневные/еженедельные задачи
- Извлечение из документов, индексация, OCR и обогащение CRM
- Безопасное хранение сообщений, записей и контента, созданного ИИ
- Диагностика и улучшение платформы
Peachy Assist никогда не будет:
- Продавать ваши данные
- Передавать ваши данные неавторизованным третьим сторонам
- Обучать внешние модели ИИ на ваших приватных данных
- Использовать ваши данные вне ваших явных действий
3. Разрешения Google OAuth и API Gmail
При подключении учётных записей Gmail или Google Workspace Peachy Assist использует Google OAuth 2.0 в соответствии с требованиями Google к ограниченной области доступа.
Мы получаем доступ к данным Gmail только для того, чтобы:
- Читать письма для организации, мониторинга и помощи с ИИ
- Извлекать информацию в CRM
- Отправлять ответы, когда пользователь инициирует действие
Мы не делаем следующего:
- Храним или получаем доступ к вашему паролю Gmail
- Читаем письма за пределами подключённого входящего
- Передаём данные Gmail третьим сторонам
- Используем данные Gmail для рекламы или маркетинга
Пользователи могут отключить доступ к Gmail в любой момент из Peachy Assist или через свою учётную запись Google.
4. Разрешения Meta (Facebook и Instagram)
Если вы подключаете страницы Instagram или Facebook, Peachy Assist использует авторизованные токены Meta Graph API, чтобы:
- Читать сообщения, комментарии, упоминания и личные сообщения ваших подключённых страниц
- Отправлять ответы от вашего имени по вашему указанию
- Синхронизировать сообщения клиентов с CRM
Мы не получаем доступ к:
- Личным учётным записям Facebook
- Личным сообщениям, не связанным с вашей бизнес-страницей
- Любой информации пользователей, которую вы явно не разрешили
5. SMS / Mobile Messaging
When you provide your mobile phone number to Peachy Assist — whether during signup at peachyassist.com, on a booking form, or verbally to our voice agent — you may receive transactional text messages from us. Контент is limited to booking confirmations, appointment reminders, one-time passwords, delivery/order updates, and account notifications. We do not send marketing or promotional SMS.
- Message frequency varies based on your account activity.
- Message & data rates may apply, as charged by your carrier.
- Reply STOP to any message to unsubscribe from all further SMS from Peachy Assist.
- Reply HELP for assistance, or email info@peachyassist.com.
- Supported carriers include AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, and their affiliates. Carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
No mobile information (phone numbers, opt-in status, or content of messages exchanged) will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Mobile numbers and consent records are used solely to deliver the transactional messages you have signed up for and to comply with U.S. carrier requirements.
6. Data Storage and Security
Все данные Peachy Assist хранятся исключительно в облачных регионах Соединённых Штатов, таких как Amazon Web Services и Google Cloud, с использованием:
- Шифрование при хранении с использованием AES 256
- Шифрование при передаче через HTTPS и TLS 1.2 или выше
- Контроль доступа и разделение ролей внутри Boltzmann Labs
- Хешированные и регулярно обновляемые токены аутентификации
- Регулярный мониторинг, резервное копирование и процедуры реагирования на инциденты
7. Cookies and Analytics
Наш сайт и виджет могут использовать файлы cookie, аналитику и стандартные серверные журналы для повышения надёжности и удобства продукта. Файлы cookie не отслеживают личный контент или сообщения email и не используются для рекламы.
8. Data Retention and Deletion
Вы можете в любой момент запросить:
- Полный экспорт ваших сохранённых данных
- Удаление вашей учётной записи и данных
- Удаление токенов OAuth и интеграций
- Исправление или обновление данных
9. Children's Конфиденциальность
Peachy Assist не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем и не обрабатываем данные несовершеннолетних. Если мы узнаём, что несовершеннолетний предоставил данные, мы незамедлительно их удаляем.
10. Изменения to This Policy
Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности для соблюдения юридических требований или внедрения новых функций продукта. Обновления всегда будут публиковаться с указанием изменённой даты.
11. Контакты Us
Boltzmann Labs · Peachy Assist
Email: info@peachyassist.com
Флорида, Соединённые Штаты