Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Februar 2025

Im Falle von Abweichungen zwischen den Übersetzungen ist die englische Fassung dieser Erklärung maßgebend.

Peachy Assist ist eine KI-gestützte Kommunikations- und CRM-Automatisierungsplattform, erstellt von Boltzmann Labs in Florida, Vereinigte Staaten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Kunden- und Nutzerdaten in E-Mail-Systemen, Messaging-Diensten, Integrationen von Drittanbietern und KI-Verarbeitungsfunktionen erfassen, nutzen, speichern und schützen.

1. Informationen, die wir erfassen

Peachy Assist erfasst nur die Informationen, die zur Bereitstellung von Kommunikationswerkzeugen, CRM-Funktionen, KI-Automatisierung und Plattformdiensten erforderlich sind. Dazu können gehören:

• Nutzeridentität wie Name, E-Mail-Adresse, Benutzername
• Authentifizierungsdaten (OAuth-Token für Google, Outlook, Meta usw.)
• E-Mails, Nachrichten, Anhänge und Metadaten (Zugriff nur nach Zustimmung des Nutzers)
• Vom Nutzer hochgeladene Dokumente, einschließlich PDFs, Belegen, Ausweisen oder anderen Dateien
• Kunden- und Lead-Informationen für CRM-Funktionen
• Nutzungsanalysen zur Verbesserung von Leistung, Stabilität und Produktqualität
• Nutzungsdaten der Website beim Besuch von peachyassist.com

2. Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung von Peachy Assist genutzt. Dazu gehört:

• Einheitlicher Posteingang und kanalübergreifende Kommunikation
• KI-Zusammenfassung, Übersetzung, Weiterleitung und automatische Antwort
• Automatisierte Arbeitsabläufe und geplante tägliche/wöchentliche Aufgaben
• Dokumentenextraktion, Indexierung, OCR und CRM-Anreicherung
• Sichere Speicherung von Nachrichten, Datensätzen und KI-generierten Inhalten
• Diagnose und Verbesserung der Plattform

Peachy Assist wird niemals:

• Ihre Daten verkaufen
• Ihre Daten an unbefugte Dritte weitergeben
• Externe KI-Modelle mit Ihren privaten Daten trainieren
• Ihre Daten außerhalb Ihrer ausdrücklichen Handlungen nutzen

3. Google OAuth- und Gmail-API-Berechtigungen

Beim Verbinden von Gmail- oder Google-Workspace-Konten verwendet Peachy Assist Google OAuth 2.0 gemäß den Anforderungen für eingeschränkte Berechtigungsbereiche von Google.

Wir greifen ausschließlich auf Gmail-Daten zu, um:

• E-Mails zur Organisation, Überwachung und KI-Unterstützung zu lesen
• Informationen in das CRM zu übernehmen
• Antworten zu senden, wenn der Nutzer eine Aktion auslöst

Wir tun Folgendes nicht:

• Ihr Gmail-Passwort speichern oder darauf zugreifen
• E-Mails außerhalb des verbundenen Posteingangs lesen
• Gmail-Daten an Dritte weitergeben
• Gmail-Daten für Werbung oder Marketing nutzen

Nutzer können den Gmail-Zugriff jederzeit innerhalb von Peachy Assist oder über ihr Google-Konto trennen.

4. Meta-Berechtigungen (Facebook und Instagram)

Wenn Sie Instagram- oder Facebook-Seiten verbinden, verwendet Peachy Assist autorisierte Meta-Graph-API-Token, um:

• Nachrichten, Kommentare, Erwähnungen und Direktnachrichten Ihrer verbundenen Seiten zu lesen
• Antworten in Ihrem Namen zu senden, wenn Sie es anweisen
• Kundennachrichten mit dem CRM zu synchronisieren

Wir greifen nicht zu auf:

• Persönliche Facebook-Konten
• Private Nachrichten, die nicht mit Ihrer Unternehmensseite verbunden sind
• Jegliche Nutzerinformationen, die Sie nicht ausdrücklich erlaubt haben

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Alle Daten von Peachy Assist werden ausschließlich in Cloud-Regionen der Vereinigten Staaten wie Amazon Web Services und Google Cloud gespeichert, unter Verwendung von:

• Verschlüsselung im Ruhezustand mit AES 256
• Verschlüsselung bei der Übertragung über HTTPS und TLS 1.2 oder höher
• Zugriffskontrolle und Rollentrennung innerhalb von Boltzmann Labs
• Gehashte und rotierte Authentifizierungstoken
• Regelmäßige Überwachung, Sicherungen und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle

6. Cookies und Analysen

Unsere Website und unser Widget können Cookies, Analysen und Standard-Serverprotokolle verwenden, um die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit des Produkts zu verbessern. Cookies verfolgen keine persönlichen Inhalte oder E-Mail-Nachrichten und werden nicht für Werbung genutzt.

7. Datenaufbewahrung und -löschung

Sie können jederzeit Folgendes anfordern:

• Einen vollständigen Export Ihrer gespeicherten Daten
• Die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten
• Die Entfernung von OAuth-Token und Integrationen
• Die Korrektur oder Aktualisierung von Daten

8. Datenschutz von Minderjährigen

Peachy Assist ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen oder verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn wir erfahren, dass ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, löschen wir diese umgehend.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen oder neue Produktfunktionen einzuführen. Aktualisierungen werden stets mit einem überarbeiteten Datum veröffentlicht.

10. Kontaktieren Sie uns

Boltzmann Labs · Peachy Assist
Email: info@peachyassist.com
Florida, Vereinigte Staaten